保険診療だけでは将来が不安なクリニック
都市部・地方を問わず、既存患者との接点を活かしながら、無理のない自由診療導入を設計します。
クリニック向け導線設計
患者との接点を、再診・自費・相談につながる形へ整える。
保険診療で築いた信頼、来院後に途切れている関係、まだ活かしきれていない既存患者基盤。 HDNはLHubを活用し、患者コミュニケーション、自由診療、再診、物販、医科歯科連携を スタッフが無理なく運用できる流れとして設計します。
全国対応。オンライン相談可。保険診療クリニック、美容医療、歯科、医療業界へ参入する企業・投資会社まで相談可能です。
Target
患者接点を活かしきれていない医療機関・事業者へ。
集患、リピート、自由診療、医科歯科連携、医療業界への新規参入。入口は違っても、まず必要なのは「どこで患者が止まっているか」を見ることです。
集患やリピート率の低下を感じている美容クリニック
初回集患だけでなく、再診、継続購入、紹介につながる患者コミュニケーションを整えます。
クリニックM&Aや医療業界参入を検討している企業
買収後の収益改善、自由診療導入、患者導線、運用設計まで、事業側の視点で整理します。
医科との連携や紹介導線を作りたい歯科
歯科単体では拾いきれない患者ニーズを、医科連携や周辺サービスの導線として設計します。
集患で悩んでいるが何から手を付けるべきかわからない
広告、MEO、LP、公式サイト、患者フォローを分解し、優先順位をつけて改善します。
問い合わせはあるのに売上につながらない
患者の行動が止まる箇所を確認し、初回相談から継続利用までの流れを再設計します。
Service
相談から運用まで、分断せずに整える5つの支援
HDNは、既存患者との関係性を起点に、LHub、自由診療、再診、物販、紹介の流れを整理し、スタッフが無理なく回せる運用まで整えます。
戦略設計
保険診療を守りながら、無理なく始められる自費メニューを整理します。
- 商圏・競合分析
- 既存患者の傾向整理
- メニュー選定
- 収益計画
システム導入
LHubを活用し、案内から決済・予約までの流れを接続します。
- LHub初期設定
- LINE公式アカウント連携
- 決済・予約導線
- 顧客管理
コンテンツ整備
患者に伝える文面と、守るべき表現ラインを同時に整えます。
- 配信文面
- HP・LP・FAQ
- 同意文書
- 広告表現確認
運用・伴走
開始後の数字を見ながら、現場で続く形へ改善します。
- 定例MTG
- 運用代行
- スタッフ研修
- KPI管理
集患・マーケ
新規集患だけに頼らず、既存患者の再活性化も設計します。
- MEO・広告導線
- 既存患者活性化
- 再診・再購入CRM
- 紹介導線
LHub
保険診療を守りながら、経営を複線化する。
LHubは、LINE公式アカウント上で案内、問診、決済、予約、顧客管理をつなぐ運用基盤です。 新規集患だけに頼らず、既存患者との関係性を残し、予防・美容・物販・オンライン診療など、次に案内すべき選択肢を整理します。
売上設計より先に、安全設計。医療広告ガイドライン、薬機法、景表法、個人情報、説明同意を踏まえ、止めたい時に止められる運用として構築します。
90 Days Roadmap
まず90日で、ひとつのメニューを動かす
最初から大きく広げません。ひとつ決めて、案内し、予約・決済まで進むかを見ながら直します。
0〜30日
戦略・設計
商圏・既存患者分析、メニュー選定、KPI設計、LHub初期設定、配信文面の草案を作成します。
31〜60日
実装・整備
決済・予約導線、院内オペレーション、説明同意、広告表現、HP・FAQを整備します。
61〜90日
ローンチ
既存患者への案内、初回配信、初回売上確認、離脱箇所の改善提案を行います。
90日以降
次の一手
反応が出たメニューを残し、オンライン診療、定期購入、医科歯科連携などへ広げます。
Common Issues
よくある相談テーマ
広告、LINE、自由診療、再診、物販がそれぞれ動いていても、患者の行動が途中で止まることがあります。HDNは、その止まり方を見つけ、改善の順番を整理します。
広告から問い合わせは来るが、診療・購入まで進まない
初回案内、問診、リマインド、決済先行導線を見直し、患者の行動が止まる箇所を改善。
物販ではなく診療ベースで提供したい
診療導線、価格設計、購入後フォロー、定期継続のメッセージを整理し、患者説明の負担を軽減。
保険診療患者へ自然に自由診療を案内したい
Googleマップ、院内案内、患者フォロー、再診案内を接続し、スタッフが説明しやすい流れへ整備。
Price
3プラン体系 — 規模・段階に応じて選べる
初期費用・月額顧問料・成果報酬を分けて表示しています。成果報酬の対象は、月額自費売上100,000円以上・5,000,000円までです。
LIGHT
導入支援プラン
自費を始めたい・仕組みだけ整えたい
初期費用100,000円
月額顧問料80,000円
成果報酬10%
LHub利用料30,000円（実費）
成果報酬 = 自費粗利 × 料率
対象売上：月額100,000円〜5,000,000円
STANDARD
運用支援プラン
自費を立ち上げ、継続的に運用したい
初期費用150,000円
月額顧問料100,000円
成果報酬15%
LHub利用料30,000円（実費）
成果報酬 = 自費粗利 × 料率
対象売上：月額100,000円〜5,000,000円
FULL
成果加速プラン
自費売上を一気に伸ばし、収益柱に育てたい
初期費用250,000円
月額顧問料150,000円
成果報酬20%
LHub利用料30,000円（実費）
成果報酬 = 自費粗利 × 料率
対象売上：月額100,000円〜5,000,000円
※ 税別表記。LHub利用料は実費です。成果報酬は原則「自費総売上−自費総費用」を基準に算定します。成果報酬の対象売上は月額自費売上100,000円以上、5,000,000円までとし、5,000,000円を超える売上部分には成果報酬はかかりません。
提供内容
LIGHT
STANDARD
FULL
向いている医院・事業者
まず自費を試したい。仕組みだけ整えたい。
自費を立ち上げ、継続的に運用したい。
自費売上を収益柱として本格的に育てたい。
自費メニュー選定・設計
標準
候補選定と初期設計
候補選定と初期設計
標準
収益計画まで整理
収益計画まで整理
標準
複数導線・拡張前提で設計
複数導線・拡張前提で設計
90日ローンチ計画
簡易
標準
標準
拡張ロードマップ込み
拡張ロードマップ込み
既存患者分析・CRM設計
対象外
標準
既存患者の再活性化
既存患者の再活性化
標準
再診・再購入まで設計
再診・再購入まで設計
LHub構築・システム運用
標準
初期導線を構築
初期導線を構築
標準
運用改善まで対応
運用改善まで対応
標準
複数メニュー展開まで対応
複数メニュー展開まで対応
定例MTG・改善提案
必要時
月1回
月2回+随時
価格・パッケージ設計
対象外
簡易
標準
集患・マーケティング戦略
簡易
標準
標準
投資対効果まで確認
投資対効果まで確認
広告運用代行
対象外
オプション
オプション
広告表現・安全運用
標準
標準
標準
専門家確認も視野
専門家確認も視野
Profile
代表取締役
羽田野 剛士
医療マーケティングとIT実装をつなぎ、現場で動く流れをつくります。
1980年、大分県出身。徳島大学工学部電気電子工学科卒業、同大学院先端技術科学教育部修了。 工学領域で培った構造化・実装の視点を土台に、医療領域のマーケティング支援、事業開発、オンライン診療・自由診療導入支援に携わってきました。
特にオンライン診療や自由診療の領域では、診療メニューの企画、患者導線の設計、プロモーション、広告表現・リーガル面の確認まで一気通貫で支援。 単なる集患施策ではなく、問い合わせ後の問診、予約、決済、継続フォローまでを含めて、現場で回る仕組みに落とし込むことを重視しています。
さらに、LINEを活用した決済・予約・問診・顧客管理サービスやオンライン診療関連システムを開発・運用し、クリニックをはじめ、EC事業者、エンターテインメント事業者、各種団体など多様な業態への導入を推進。 HDNでは、マーケティングとITを融合させ、医療機関の患者接点を継続的な収益と信頼関係に変えるサービス創出に取り組んでいます。
- オンライン診療・自由診療領域の事業開発、導線設計、運用支援
- LHubを活用した予約・問診・決済・患者CRMの実装
- 薬機法・景表法・医療広告ガイドラインに配慮した訴求設計
- 医療機関、EC、エンタメ、団体向けのLINE活用・決済導線構築
会社概要
- 会社名
- 株式会社HDN
- 代表者
- 代表取締役 羽田野 剛士
- 所在地
- 〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2番14号 日本橋KNビル4F
- 事業内容
- 医療機関向けコンサルティング、自由診療導入支援、LHub導入・運用支援、患者CRM・予約・問診・決済導線設計、広告表現確認
- 対応領域
- 保険診療クリニック、美容医療、オンライン診療、医科歯科連携、医療業界参入支援、EC・各種団体向けLINE活用
FAQ
よくある質問
相談前に気になりやすい点を整理しています。
まだ自由診療メニューが決まっていなくても相談できますか？
可能です。診療科目、患者層、スタッフ体制、既存の問い合わせ状況を確認したうえで、無理なく始められる候補を整理します。
LHubを使わず、LINE公式アカウントの改善だけでも依頼できますか？
可能です。現状のLINE公式アカウント、リッチメニュー、メッセージ、問診フォーム、決済導線を確認し、改善案を提示します。
医療広告や薬機法の確認もできますか？
LP、SNS投稿、LINE文面、画像内テキストなどの一次確認に対応します。法的判断が必要な場合は、必要に応じて専門家確認を前提に進めます。
全国対応できますか？
オンライン相談を中心に全国対応可能です。訪問が必要な場合は、地域や内容に応じて個別に相談となります。