プライバシーポリシー・個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社HDN（以下「当社」といいます。）は、医療機関向けコンサルティング、自由診療導入支援、LHub導入・運用支援、患者CRM・予約・問診・決済導線設計、広告表現確認その他の事業を行うにあたり、個人情報および個人データの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取得、利用、管理および保護に努めます。

• 利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。
• 不正な手段による取得を行わず、法令上必要な場合には利用目的の通知・公表または同意取得を行います。
• 個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
• 委託先に個人データの取扱いを委託する場合、必要かつ適切な監督を行います。
• 本人からの開示、訂正、利用停止等の請求に、法令に従い適切に対応します。
• 個人情報保護に関する管理体制を継続的に見直し、改善します。

1. 事業者情報

名称

株式会社HDN

住所

〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2番14号 日本橋KNビル4F

代表者

代表取締役 羽田野 剛士

2. 取得する情報

当社は、事業および本サイトの運営に必要な範囲で、氏名、会社・医療機関名、所属・役職、住所、電話番号、メールアドレス、相談・問い合わせ内容、契約・取引情報、請求・支払に関する情報、セミナー等への申込情報、本サイトの閲覧・利用情報その他本人から提供された情報を取得することがあります。

また、医療機関その他の取引先から委託を受け、患者情報等の個人データを取り扱う場合があります。その場合、当社は委託された業務の範囲および委託元の指示・契約に従って取り扱います。要配慮個人情報を取り扱う場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従います。

3. 利用目的

• 問い合わせ、相談、資料請求等への対応
• サービスの提案、契約手続、本人・担当者確認、連絡、提供、保守、運用支援およびアフターサポート
• 医療機関向けコンサルティング、自由診療導入支援、LHubその他の業務設計・システム導入支援の実施
• 請求、決済、入金確認、会計・税務その他の取引管理
• セミナー、イベント、記事、サービス情報等の案内（法令上必要な同意・手続を含む）
• サービス・ウェブサイトの利用状況の把握、品質改善、新サービスの企画・開発
• 不正利用、セキュリティ事故、トラブル等の防止・調査・対応
• 法令、行政機関・裁判所等の命令その他の法的義務への対応
• 上記目的に付随する業務

4. 第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合その他個人情報保護法で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。共同利用を行う場合には、法令に従い必要事項をあらかじめ公表または本人が容易に知り得る状態に置きます。

5. 委託・外部サービスの利用

当社は、システム運用、クラウド、フォーム、アクセス解析、メール、決済、会計その他の業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託に伴い必要な範囲で個人データを提供する場合、委託先の選定、契約、アクセス制御その他必要かつ適切な監督を行います。国外に所在する事業者のサービスを利用する場合には、適用法令を踏まえて必要な対応を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人データの取扱いに関する責任体制・規程等の整備、取扱状況の確認、従業者への教育、アクセス権限の管理、認証・ログ管理、機器・媒体の管理、漏えい等の防止、委託先管理等の安全管理措置を、事業規模・取扱情報・リスクに応じて実施します。安全管理措置の具体的内容については、法令上開示が必要な範囲で、本人からの求めに応じて回答します。

7. 保有個人データの開示等

本人は、法令に定める範囲で、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求できます。請求を希望する場合は、下記窓口からご連絡ください。本人確認および請求内容の確認後、法令に従って対応します。法令上、請求に応じないことが認められる場合には、その旨を説明します。

8. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、品質改善等のためCookieその他の類似技術およびアクセス解析サービスを利用することがあります。詳細はCookie・アクセス解析方針をご確認ください。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求その他本方針に関するお問い合わせは、HDNお問い合わせフォームからご連絡ください。

10. 改定

当社は、法令、サービス内容、個人情報の取扱状況等の変更に応じ、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすい方法により告知します。